Jak wygląda współpraca krok po kroku
Od pierwszego telefonu do odbioru pracy — co dzieje się na każdym etapie i czego możesz się spodziewać.
Najczęstsze pytanie przy pierwszym kontakcie brzmi: „dobrze, i co dalej?". Opisujemy więc cały przebieg, żeby nic nie było niespodzianką.
1. Rozmowa i rozpoznanie
Zaczynamy od krótkiej rozmowy — telefonicznie albo mailem. Chodzi o to, żeby zrozumieć, czego potrzebujesz, i powiedzieć wprost, czy jesteśmy właściwym wykonawcą. Zdarza się, że nie jesteśmy; wtedy mówimy to od razu, zamiast po dwóch tygodniach.
2. Wycena
Wycenę przygotowujemy na piśmie i rozbijamy na pozycje, żeby było widać, za co się płaci. Jeśli czegoś nie da się wycenić bez obejrzenia na miejscu, piszemy o tym zamiast wstawiać kwotę „w przybliżeniu".
3. Realizacja
Ustalamy termin i trzymamy się go. Gdy w trakcie wychodzi coś, czego nie było w ustaleniach, dzwonimy przed wykonaniem, nie po.
Zasada, przy której zostajemy od lat: żadna dodatkowa pozycja nie pojawia się na fakturze bez wcześniejszej rozmowy.
4. Odbiór
Na koniec przechodzimy przez zakres razem z Tobą. Dostajesz dokumentację tego, co zostało zrobione, oraz jasną informację, co obejmuje gwarancja i przez jaki czas.
Wpis przykładowy, dołożony przy instalacji serwisu. Wszystkie usuwa polecenie manage.py seed_blog --usun.